首爾新羅酒店八度蟬聯《富比士旅遊指南》五星殊榮
首爾新羅酒店八度蟬聯《富比士旅遊指南》（Forbes Travel Guide）五星飯店評鑑殊榮。隸屬三星集團關係企業的新羅酒店集團，由新羅酒店及度假村經營管理，該飯店定位為品牌旗艦據點，樹立奢華飯店服務的標竿。這項成就為韓國飯店業首例並獨享殊榮。
《富比士旅遊指南》為全球公認的奢華飯店評鑑權威，透過嚴謹的實地考查制度，針對全球頂級飯店進行評比，評分標準橫跨客房、設施、服務品質與整體營業表現等約 900 項指標。在這套全面性的評鑑制度下，首爾新羅酒店於各項評分指標中皆取得穩定且出色的均衡表現。
首爾新羅酒店獲選為《富比士旅遊指南》五星級飯店中頂級奢華之列，並受邀以「國際代表」身分出席本月於摩納哥舉行的年度《富比士旅遊指南》高峰會，締造韓國飯店業首例，至今亦為唯一獲此指定資格的飯店。本年度共有全球 51 家五星級飯店自《富比士旅遊指南》評選中脫穎而出，授予「國際代表」資格，以表彰其卓越的服務品質。
首爾新羅酒店憑藉貼心且量身打造的服務，成為其榮獲五星級評鑑的主要因素之一。《富比士旅遊指南》指出，首爾新羅酒店對旅程各階段的旅客皆展現真誠用心，從訂房、辦理入住到期間的各項服務及退房流程，皆能主動洞悉並精準滿足每位旅客的獨特需求。
首爾新羅酒店以整合式服務理念為核心，將住宿、餐飲與身心療癒視為完整旅程。這套理念深植於飯店日常作業標準中，所有服務流程皆圍繞每位旅客的目的與實際需求情境設計。從房務準備、服務流程到人員協調，各項營運細節皆根據個別需求與出行目的精準調整，讓服務與空間不再各自運作，而是共同構成完整旅宿體驗。
首爾新羅酒店的營業標準亦獲國際權威評比的肯定。2025 年，首爾新羅酒店在法國全球飯店評比機構 La Liste「世界1000大飯店」（Top 1000 Hotels）榜單中，成為韓國排名最高的飯店。評比重點涵蓋提供個人化服務、客房營運，以及餐飲等主要領域表現。此外，首爾新羅酒店同時入選 La Liste「全球 200 大飯店」（World Top 200 Hotels），成為本屆唯一來自韓國的上榜飯店。
憑藉卓越的營運實力，首爾新羅酒店多年來深受各國政要與重大國際活動信賴，進一步鞏固其作為韓國代表性奢華飯店的地位。隨著多場領袖峰會與國際盛會圓滿落幕，首爾新羅酒店已不僅是提供住宿的場所，更成為國內外重要場合的場地首選。
首爾新羅酒店相關人士表示，連續八年榮獲《富比士旅遊指南》五星級評鑑，反映的「並非短期改善或一次性的成果，而是長期耕耘並穩健實踐服務理念所自然呈現的結果。」飯店強調，未來仍將致力於提供「旅客可信賴的飯店服務品質，每次住宿體驗皆建立在審慎規劃的營運標準之上，而非流於市場風向。」
以首爾新羅酒店所奠定的營運體系與服務理念為基礎，新羅酒店及度假村正穩步拓展全球飯店版圖。繼近期西安新羅匯紋酒店正式開幕後，集團正籌備於中國鹽城及越南河內開設新據點，並將既有的成熟營運模式完整複製至各新市場。透過持續拓展全球版圖，集團將源自首爾所發展的服務理念延伸至各地，讓全球旅客無論前往哪座城市，皆能享有水準一致的奢華住宿體驗。
